“定制QQ短信超人业务就是为方便发短信,没想到信息发送出去时直接变成了彩信.而且打电话查询时说我定制的是QQ新闻和QQ娱乐.”昨日,周先生致电本报,称自己通过手机定制的腾讯“短信超人”业务,和腾讯网站上所注明的服务内容不符合.
　　记者在腾讯网站“短信超人娱乐版”的网页上看到,此业务有六项服务,分别为自写彩信、自写短信、动感彩字、手机图铃任意下QQ无线秀、QQ相册.其中,自写短信可以让用户在电脑上用QQ的文字框编辑短信,“比较长的短信用手机发很麻烦,用QQ时文字打出来比较快.而且如果超过一条短信的长度,会自动帮你分成几条短信发出去,但有些手机不能这样.”周先生说,“我就是冲着这个去的.但定制后,却发现不能发短信,信息发出去直接是彩信,根本没法选择.

记者就此事致电腾讯公司客户服务热线.工作人员告诉记者,自写短信功能使用时,不能更改QQ文本编辑框中的任何选项,“比如换了字体、字号、颜色,添加QQ表情等,都会被当作彩信发送出去.只有在默认设置下发送的信息才是普通短信.”

另外,工作人员表示,此业务申请后72小时内不会收取费用,一个月反复申请,只会扣除12元当月租费.查询时出现QQ新闻等业务,可能是用户自己定制了其他服务,可发送0000到1700查询.但周先生表示,自己在编辑短信时没有更改任何选项,而且月租费扣了3次共36元.

《北京晨报》消息